Les parties prenantes, pourquoi dialoguer avec elles?

Rarement l’expression « parties prenantes » n’aura été autant employée. On pourrait croire que le dialogue avec les parties prenantes, c’est-à-dire leur identification et la prise en compte de leurs attentes par les entreprises, serait un fait acquis et mis en pratique par la majorité des entreprises. Pas si sûr. Alors, qu’en est-il vraiment ? Comment identifier ses parties prenantes et pour quel bénéfice ?